全新MoldiBot登陸雲平台Moldiverse 革新客戶支援服務

on 2024-12-16

新竹,台灣 — 2024年12月16日 — 隨著全球邁入AI元年,科盛科技也一直致力發展Simulation-Driven AI的應用,冀望為塑膠射出成型產業帶來更多智慧成型解決方案。日前,科盛科技宣布於其雲平台Moldiverse,推出專為用戶打造的智能助手 — MoldiBot,強化客戶支援服務。

在Moldiverse首頁右下角可以找到智能助手MoldiBot

用戶可於Moldiverse首頁右下角啟動和智能助手MoldiBot的對話

MoldiBot以ChatGPT技術構建而成,具生成式AI功能並以Moldex3D的資料進行訓練,包括課程、技術文件、教學影片等。能全天候提供用戶即時支援與協助,解決用戶在使用Moldex3D軟體、射出成型等方面的疑難雜症。用戶可以在Moldiverse上透過互動式介面向MoldiBot提問,並在數秒內輕鬆獲取所需資訊,大幅節省搜尋資料的時間,提升工作效率與生產力。

MoldiBot便於操作的互動式介面

便於操作的互動式介面

此外,在回答用戶問題時,MoldiBot不只提供文字回覆,亦會提供在Documentation中相關文件的連結,給予用戶最完善的資訊支援。而國際用戶亦無需擔心使用語言問題,MoldiBot支援多種語言,能與全球用戶實現無縫交流,讓用戶體驗更加流暢。

MoldiBot的回答會提供Documentation中的相關文件檔案

MoldiBot亦會提供Documentation中的相關文件檔案

未來,科盛科技也將持續推動與發展模流分析結合AI技術的應用,並期望透過MoldiBot不斷優化客戶支援服務,為塑膠射出成型產業創造更大的價值,與全球用戶攜手迎接AI驅動的智慧製造新時代。

現在MoldiBot提供搶先體驗服務,歡迎登入Moldiverse使用!

 

關於科盛科技(Moldex3D)
科盛科技股份有限公司(Moldex3D)正式成立於1995年,以提供塑膠射出成型業界專業的模具設計優化解決方案為己任,陸續開發出Moldex與Moldex3D系列軟體。科盛科技秉持著貼近客戶、提供專業在地化的服務精神,積極擴展全球銷售與服務網絡,成為全世界最專業的CAE模流分析軟體供應商,解決用戶在產品開發上的障礙,協助排除設計問題,優化設計方案,縮短開發時程,提高產品投資報酬率。如需獲得更多科盛科技相關的資訊,請參閱Moldex3D官網


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